개인정보처리방침

인챈트 엔터테인먼트

인챈트 엔터테인먼트(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 크리에이터 매니지먼트, 광고, 마케팅, 디지털 콘텐츠 제작 및 e스포츠 기획 서비스(이하 '서비스')에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 크리에이터 매니지먼트 서비스
- 크리에이터 계약 체결 및 관리
- 수익 정산 및 지급
- 콘텐츠 제작 지원 및 협업
- 채널 성장 분석 및 컨설팅
2. 광고·마케팅 서비스
- 광고주 계약 체결 및 관리
- 광고 캠페인 기획 및 집행
- 마케팅 성과 분석 및 보고
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
3. 홈페이지 운영 및 고객 서비스
- 서비스 문의 및 상담 처리
- 협업 제안 및 비즈니스 문의 응대
- 공지사항 전달 및 서비스 관련 정보 제공

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	수집 항목	수집 방법
크리에이터	(필수) 성명, 연락처(휴대폰번호), 이메일, 채널정보(URL, 구독자수), 은행명, 계좌번호, 예금주명 (선택) 생년월일, 주소, SNS 계정정보	계약서 작성, 이메일, 전화상담
일반 문의자	(필수) 이메일, 문의내용 (선택) 성명, 연락처	이메일
자동 수집	IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보(OS, 브라우저 종류)	서비스 이용 시 자동 생성·수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 계약 관련 정보
- 보유기간: 계약 종료 후 5년
- 보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2. 세금계산서 발행 등 거래 관련 정보
- 보유기간: 5년
- 보유근거: 국세기본법, 법인세법
3. 홈페이지 문의 관련 정보
- 보유기간: 3년
- 보유근거: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
4. 웹사이트 방문기록
- 보유기간: 3개월
- 보유근거: 통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
광고주/협력사	광고·마케팅 캠페인 진행	크리에이터명, 채널정보	캠페인 종료 후 1년

※ 위 내용 외에 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 이용자의 개인정보를 위탁하고 있지 않습니다. 다만 추후 서비스 향상을 위하여 이용자의 개인정보를 위탁하여 처리하게 되는 경우 사전에 이를 고지하고 위탁 계약 등을 통하여 수탁자를 관리하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 파기
종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선
웹사이트 이용 행태 분석을 통한 맞춤형 정보 제공

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
성명: 김동주 직책: 이사 이메일: privacy@enchantenter.co.kr	성명: 한석원 직책: 팀장 이메일: privacy@enchantenter.co.kr

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 개인정보 처리방침은 2025년 12월 04일부터 시행됩니다.

공고일자: 2025년 12월 01일

시행일자: 2025년 12월 04일

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